急にフロントのワイパーが動かなくなってしまいましたと修理ご依頼を頂きました。(ラパン 大垣市よりご来店)

お客様とのお話のやり取りの中で、1年ほど前にワイパーが動かなくなったそうです。
雪が降っていてワイパーを使わない分けには行かず、近くのガソリンスタンドで応急
処置をして頂いたそうで(親切なガソリンスタンドだったそうです)スタンド方には、取りあえずの応急処置をしただけなので、また何時動かなくなるか分かりませんよと言われ
月日は流れ今の今まで何の問題も無く頑張って動いてくれた見たいですが・・・・・
ついに応急処置の寿命が来ようで本当に故障してしまったとの事で今回の修理依頼になりました(お車を取りに伺った前日が雪が降っていました)

早速、どうして動かなくなったのか?原因を調べる為にワイパーの本体が見える所まで回りの付属部品を取り外して行きます。
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ワイパーを動かしている軸が見えて来ました。

よ~く見てみると?
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本来、外れていてはいけない所が外れていました。
この、外れている部分はワイパーを動かすモーター本体に取り付いていないといけない部分です!
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(ワイパーを動かすモーター本体です)

故障した部品を取り外して一体どうして外れてしまったのか確かめるために、車から取り外します。

モーターとワイパーの連結部分の所が外れていた為、モーターは動いていてもワイパーは
動く訳もありません。

連結部分が外れただけかと思い再度取り付けましたが?すぐに外れてしまいました。
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よ~く見ると、連結部分の取り付けのプラスチックの爪が6本在る中の2つが折れていました。
これでは取り付けても直ぐに外れてしまう訳で、原因も分かった事も有り部品注文を致しましたところ
モーターまでが新品部品に付いて来る為2万円じゃくするとの事でお客様にご報告した所、高いので何とか安く済ませて欲しいとの事でしたのでリサイクル部品を探す事に致しました。

探した所、モーターは有るのですが感じんなワイパーリンク(左右のワイパーを連結して同時に動かしている役割をしている長い棒の様な物の事です)の部分と一緒にセットになったリサイクル部品が無く
手当たり次第に色々な所に問い合わせた所、運良く一つ見付かりました。

お値段も新品部品の半分以下で入手出来ました。
(今回の様に消耗品と言う訳では有りませんが、リサイクル部品は確かに新品と比べれば半値以下もしくは半値ぐらいとその時はお得感は有ります。
リサイクル部品も同じ年式・同じ型式と言った同じお車から取り外した部品なので、今回の様に短い期間で同じ故障になる可能性も有りますので、ここでお客様にしっかりと納得して頂けるご説明をして行かないとご迷惑をお掛けする事が有る可能性が有りますので、お客様とシッカリとお話しをして了解を得て行きます)

リサイクル部品が到着後、部品を取り付けて行き、取り付けが完了したらワイパーが
しっかり動くか確認します。

確認後、再度取り外した部品を取り付けて行き完成です。
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この度は、誠にありがとう御座いました。

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